Conditions générales d'utilisation et de vente (CGU/CGV)

CoachedByCed, édité par Cédric Bastardoz, est une application de coaching sportif et nutritionnel permettant à un coach et à ses athlètes de suivre programmes, séances, nutrition, récupération et progression.

L'inscription se fait uniquement sur invitation (code fourni par un coach ou par l'éditeur). Tu dois avoir au moins 18 ans révolus. L'éditeur peut demander une justification de l'âge et fermer tout compte ne respectant pas cette condition.

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l'exactitude des informations fournies.

Formules proposées : Suivi entraînement — CHF 150.– par mois ; Suivi entraînement + nutrition — CHF 200.– par mois. Prix en francs suisses, taxes éventuelles comprises.

L'abonnement est payable d'avance, au début de chaque période mensuelle.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire via Stripe, en abonnement mensuel renouvelé automatiquement et résiliable à tout moment depuis l'onglet Paiements ; le prix, la durée, le renouvellement et les conditions de résiliation sont communiqués avant tout engagement.

Une confirmation est envoyée par e-mail après chaque achat ou souscription. En cas de retard de paiement, le coach peut suspendre le suivi après rappel.

Sauf mention contraire, un abonnement est reconduit tacitement pour la même durée. Tu peux le résilier à tout moment, en quelques clics depuis l'application ou par e-mail, avec effet à la fin de la période en cours.

Le coach peut mettre fin au suivi en respectant la période payée, ou immédiatement en cas de violation grave des présentes conditions.

Les mois payés et entamés ne sont pas remboursés : le coaching est une prestation personnalisée dont la préparation (analyse, programme, plan nutritionnel) commence dès le paiement.

Aucun remboursement partiel n'est accordé en cas de résiliation en cours de mois, d'absence, de non-utilisation de l'application ou de pause demandée par l'athlète ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Exceptions : remboursement au prorata si l'éditeur ne peut pas fournir le suivi pendant plus de 14 jours consécutifs de son fait, ou sur présentation d'un certificat médical empêchant toute pratique pendant plus de 30 jours (le mois peut alors aussi être reporté).

Toute demande se fait par e-mail à cedricbastardoz@gmail.com dans les 30 jours ; les remboursements acceptés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours.

Les droits légaux impératifs (notamment le droit de rétractation des consommateurs de l'UE, art. 6) restent réservés.

Si tu résides dans l'UE, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour te rétracter sans motif, en écrivant à cedricbastardoz@gmail.com.

Si tu demandes expressément que le service ou l'accès au contenu numérique commence avant la fin de ce délai et reconnais perdre ainsi ton droit de rétractation, celui-ci ne s'applique plus (contenu numérique) ou tu paies au prorata la partie déjà fournie (services).

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne.

Il est interdit d'utiliser l'application à des fins illicites, de partager des contenus offensants ou d'autrui sans droit, de tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ou de perturber le service.

Les programmes, recettes, contenus et le logiciel restent la propriété de l'éditeur ou du coach. Tu reçois un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable pour la durée de ton accès. Tu restes propriétaire des contenus que tu publies (messages, photos).

L'application ne remplace pas un avis médical (voir l'Avertissement santé). Tu pratiques les exercices sous ta propre responsabilité.

Dans les limites de la loi, la responsabilité de l'éditeur est exclue pour la négligence légère et limitée aux montants payés au cours des 12 derniers mois. Elle reste entière pour le dol, la faute grave et les atteintes à la vie ou à l'intégrité corporelle.

L'éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du service sans la garantir en continu (maintenances, pannes de prestataires).

Les conditions peuvent évoluer. La nouvelle version t'est présentée et doit être acceptée pour continuer à utiliser l'application.

Droit suisse, à l'exclusion de la Convention de Vienne. For : Genève. Les consommateurs conservent la protection des règles impératives et du for de leur pays de résidence.